よくある質問Q&A
よくある質問
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塩素のにおいが気になるのですが。 -
水道水は、水道法により衛生上の措置として、塩素消毒が義務づけられています。塩素は水中の細菌などを殺す働きをしており、これがないと水道水が病原菌で汚染される恐れがあるため、浄水場では、塩素を注入しています。
対応→各家庭で水を美味しく飲むための最も手軽な方法は水を冷やすことです。冷やすことにより塩素臭のにおいもあまり気にならなくなります。ふたを開けたやかんに沸騰させた水を用いるとさらにおいしく飲めます。
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蛇口をひねると時々、塩素以外の匂いがする時がありますが、なぜですか？ -
貯水タンクの汚れが原因と考えられます。
匂いが発生する原因の多くが各家庭に設置されている貯水タンクが汚れていると考えられます。タンクの中を点検して汚れていた場合、貯水タンクの清掃業者へ連絡し、きれいに洗浄、消毒してもらいましょう。(貯水タンクの管理は、設置者の責任です。年一回は清掃するようにしましょう。)
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水道水が白くなっているのですが、そのまま飲めるのか心配です。どうしたら良いですか？
- 水が白く見えるのは空気の泡によるものと考えられます。
白くなる原因は、主に水道工事で断水後に、蛇口から白い水が出ることがありますが、これは水道水に空気が混入しているためです。しばらく置くと水が透明になりますので飲んでも体に心配はありません。もし、水が透明に戻らない時はご連絡お願い致します。
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水道水はそのまま飲んでも大丈夫ですか。
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水道水は生涯飲み続けても健康に影響が生じないように安全を十分に考慮した水質基準が定められています。
南部水道企業団の水道水は、この基準に適合していますので、そのまま安心して飲めます。
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「水道水は沸騰させてから飲みなさい」と言われますが、本当にそうした方が安全ですか。
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管理課： 水道水は、水道法により衛生上の措置として、塩素消毒が義務づけられています。水道水が病原生物などの汚染から守られ、安全な水になります。水道水を沸騰させると、塩素臭が消え飲みやすくなりますが、残留塩素が消えて細菌が増えやすい環境になるため、沸騰させた水は早めの利用をおすすめします。
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水漏れがある場合は南部水道企業団が修理してくれるの？
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管理課： 基本的には個人負担です。ただし一次側で起きた漏水は南部水道企業団が修理しますが、2次側（メーターより家方）で起きた漏水は個人で修理依頼をしてください。
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どのような種類の水道管がつかわれていますか。また、その耐用年数はどれくらいですか。
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管理課： 南部水道企業団では、おもにダクタイル鋳鉄管と耐衝撃性硬質塩化ビニール管を使用しており耐用年数は約40年とされています。
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水道料金はどうやって決めるの？
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経営課： 南部水道企業団の検針人が毎月、水道メーターを検針にお伺いします。
使った水量は今回のメーター指数から前回のメーター指数を差し引いて計算されます。使用水量に応じて水道料金が決められています。料金表をご確認ください。
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私たちが支払いした水道料金は、どのように使われているのですか？
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水道事業の運営に使われております。
主なものをあげると、県企業局が浄水処理した水を購入するための受水費、浄水場や送配水設備の維持管理、修繕のための費用、検針、料金徴収事務など、すべて水道事業の運営に使われております。
悪質商法にご注意ください！
悪質商法にご注意！
近年、巧妙な手口で水道局の職員を装ったり、あたかも水道局からの指示のような口ぶりで宅内給水管清掃や浄水器の購入および家庭配管の元につける磁器活水器等を売りつけたりする悪質な訪問販売などが全国各地で相次いでいます。十分に注意してください。
- 水の無料点検を理由に来訪し、「この水を飲むと体に悪い」と勧誘
- 水道水の検査と称して塩素に反応する試薬を入れ、変色した水を見せ「水」がよごれているから」と勧誘
- 「水道局のほうから来ました」など、公的機関から来たと思わせる「かたり商法」
- 水質検査、水についてのアンケート、及びパッキン無料交換を理由にして家に上がりこみ勧誘
- 水道水から鉛が溶け出して危険と不安がらせて勧誘
- 夜に来訪し、数人で長時間居座り勧誘
- 判断不十分者に対して有無を言わせずに浄水器を取り付けて請求
- 蛇口の大きさを見せてほしいと上り込み、勝手に浄水器を取り付けて請求
- 糖尿病やアトピーに聞くとウソの薬効を説明する
- 最初の値段から大幅な値引きを強調
