清算の手続きが必要となるため、２～３日前までにお電話ください。
また、改築や家を取り壊して水道を廃止するときなどもご連絡ください。

名義変更の手続きが必要となるため、印鑑を持参し窓口までお越しください。

お問合せは経営課へ
TEL:098-998-2151

水道料金は、適切な原価（費用）を基礎に、公正妥当に算出されており、メーター検針に基づいて、使用水量に応じた料金を使用者から徴収します。
水道事業の運営には、多額の事業費が必要であり、その費用はすべて水道料金で賄われています。

水道料金のお支払方法には、預金口座から支払う「口座振替制」と金融機関の窓口で直接支払う「納付通知制」の2つの方法に加え、コンビニエンスストアでもお支払いすることができます。

　水道料金等は、毎月お客様の水道メーター検針を行い、請求については翌月15日の納付期限をもってお支払をしていただいております。お支払の方法については、自主納付（納付書払い）と口座振替のどちらかをお客様に選択していただいておりますが、企業団では納め忘れのない便利な「口座振替」をお勧めしております。
口座振替はお客様が指定される金融機関の預金口座から15日に振替をしており、自主納付（納付書払い）と違いお支払する際、お客様の手間がかかりません。また、預金口座に入金していれば振替日に自動的に引き落としされますのでいざという時の納め忘れがありません。

　手続き方法として、お客様の預金口座のある琉球銀行、沖縄銀行、海邦銀行、コザ信用金庫、沖縄県農業協同組合、（株）ゆうちょ銀行、沖縄県労働金庫、企業団窓口（一部取扱いがないものがあります）でも手続きができます。その際に預金通帳の印鑑、通帳とお客様水道番号が必要となりますのでご準備ください。水道番号および口座振替についてのお問合せは、経営課料金班までお尋ねください。

※納付期限日及び口座振替日は定例翌月15日ですが、土・日曜・祝祭日にあたるときは、翌営業日（平日）が納付期限日及び口座振替日となります。

検針員が毎月、お客様宅へ検針にお伺いします。検針員がメーターを確認して、今回お使いになった水量を「水道料金等のお知らせ」でお客様にお知らせします。この紙は、今回検針した指数から前回読んだ指数を差し引いたもので、使用料に異常がないかご確認いただけます。
検針したデータは、企業団の水道料金調定システムに転送して、お客様の使用した水量に異常がないか抽出作業をおこないお客様の再検針対象リストにて確認します。お客様の使用水量が極端に増減した場合、宅地内での漏水やメーター故障等が考えられることから、お客様宅へ出向き原因調査を行います。検針及び調査結果に基づき使用水量を確定し、南部水道企業団水道事業給水条例に定められている使用水量に応じた料金を確定し、徴収します。