このたび、お支払いを口座振替にてご指定いただいている一部のお客さまを対象に、企業団及び金融機関のオペレーションミスにより、令和7年1月分の水道料金が令和7年2月17日に２度振替がおこなわれている事態が判明いたしました。
対象のお客さまにはご迷惑おかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

尚、2月17日16：00には対象口座に返金完了しております。

　今後、このようなことが起こらぬよう、再発防止に万全を期して参りますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。